นโยบายความเป็นส่วนตัว
btk88 — ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ปลอดภัย

1. ข้อมูลที่ btk88 เก็บรวบรวม

btk88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• ความคิดเห็น บทวิจารณ์ หรือเนื้อหาที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูล Referrer URL (เว็บไซต์ที่คุณมาจากก่อนหน้า)

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

btk88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนและสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือสมัครรับจดหมายข่าว
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านระบบ Analytics และ Cookies ที่ทำงานเบื้องหลัง
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ผ่านอีเมล LINE Telegram หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ
• แบบสำรวจและการตอบรับ: เมื่อคุณเข้าร่วมแบบสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

btk88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง และเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อจัดการบัญชีของคุณ ตอบคำถาม และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ
• การวิเคราะห์และพัฒนาเว็บไซต์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการของ btk88
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลการอัปเดต บทความใหม่ หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่จำเป็น
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับ btk88

btk88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

btk88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Processors): ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วย btk88 ในการดำเนินงาน เช่น บริการ Cloud Hosting, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือสื่อสาร — ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตาม สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนตามกระบวนการ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย พร้อมการแจ้งเตือนผู้ใช้งานล่วงหน้า

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

btk88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 3 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูล Analytics: เก็บรักษาในรูปแบบรวม (Aggregated) โดยไม่ระบุตัวตน เป็นระยะเวลาไม่จำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
• Cookies: ดูรายละเอียดในหัวข้อ Cookies ด้านล่าง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป btk88 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

btk88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies ที่ btk88 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ btk88 เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และค่ากำหนดอื่นๆ

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดบาง Cookies อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ btk88 ทำงานไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 11 btk88 จะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

btk88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน ด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง โดยหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ และการทดสอบ Penetration Testing เป็นระยะ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ที่พร้อมเปิดใช้งานได้ทันที

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการ Cloud Computing ระดับโลก

btk88 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูล มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุม และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ พ.ร.บ. PDPA กำหนด

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

btk88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ btk88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงวันที่ที่นโยบายมีการแก้ไขครั้งล่าสุด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ btk88 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

btk88 จะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กำหนด